综应 A 类规范表达——人才建设类问题

综应 A 类规范表达——人才建设类问题

问题1:人员队伍不足

1.参与、配合人员少

2.年龄大，工作强度大，后备力量不足

3.部分年纪较大的工作人员难以掌握新技能新要求

4.压力大

5.经费有限，人员数量不足/人手匮乏，致使工作强度大，高负荷运转

问题2:工作态度不端正

1.语气偏袒，立场不公

2.态度恶劣，存在负面情绪

3.敷衍群众，损害政府形象

4.沟通方法不当，缺少耐心、服务意识

5.缺乏尊重，语气不妥，态度差，欺软怕硬

6.工作不积极、主动性不足，不求上进

问题3:缺乏责任意识/岗位职责认识不清

1.上班时间办私事

2.无视部门职责推卸责任

3.工作处理不及时、不主动

问题4:工作方式/方法不合理

1.忽略事实，主观臆断

2.未做好充分沟通说明

3.未做好提前通知事项安排

4.未按工作流程做事/登记

5.未进行良好沟通、安抚，导致矛盾激化

问题5:工作能力不足

1. 知识储备、经验不足，无法满足群众需求

2.缺少专业技术指导/缺乏专人指导，专业能力差

3.业务水平不足，不熟悉业务流程，工作效率低、质量差

问题6:专业培训不到位/培养机制不科学

1.缺少业务培训/培训不到位

2.未根据经验、能力合理培养和利用人才，导致员工无法发挥专业优势3.业务培训计

划设有深入开展，对员工工作认识不到位，认为没有培训必要忽视

4.对职业道德的培养和职业荣誉感的提升

问题7:考核激励制度不健全

1.缺乏保障和奖励

2.管理缺乏人性化

3.缺乏合理调薪考核机制，绩效考核制度不合理，考孩标准未站在员工角度制定。

问题8:基础保障不足

XX 保障能力不强，条件简陋，设备陈旧，基础设施不齐全，XX 供应不足